Jak probíhaly mé první měsíce v Netpromotion? No, byla to jízda a vlastně pořád je! Já nerad na něco čekám, chci mít všechno hned. Do firmy mě přivedl kamarád, věděl, že mám pár obchodních zkušeností a že potřebuji změnu. Přiznávám, že počátky pro mě byly trochu zdlouhavé ale nutné.

Absolvoval jsem produktové školení a musel jsem se naučit všechny potřebné informace o firemních službách. Strávil jsem tedy pár dní v kanceláři, což mě moc nebavilo, protože jsem se těšil do terénu. Sledoval jsem, jak probíhá telefonický kontakt s klientem, pozoroval jsem práci zkušenějších kolegů. Pod jejich dohledem jsem to zkoušel i já.

Na počátku jsem dostal pět základních produktů, které jsem měl klientům nabízet. Do terénu jsem také nejprve vyjel po boku zkušených kolegů, sledoval, jak komunikují s klienty a představují naše služby. Společně s nimi jsem absolvoval svá první jednání. Pak už mě prostě hodili do vody, abych mohl získávat své zkušenosti, což mě hrozně bavilo. Považuji to za skvělou školu života. Oslovoval a potkával jsem se s různorodými klienty, řemeslníky, majiteli malých i opravdu velkých firem. Získával jsem zkušenosti, osobní rozhled i potřebnou sebedůvěru.

Baví mě komunikace se zákazníky, vyslechnout jejich potřeby a hledat pro ně služby a řešení na míru. I když to vypadá, že je každý den stejný, je naopak velmi rozmanitý tím, s jakými lidmi se zrovna potkáte. Vypadá to sice idylicky, ale mé začátky tak růžové nebyly. Všechna jednání se nevyvíjela tak hladce, abych hned uzavřel úspěšný obchod.

Stalo se mi, že mě klient nachytal na švestkách, že jsem mu nedokázal vše vysvětlit a čelit jeho argumentům a všetečným dotazům. Připadal jsem si jako student u maturity, a prostě jsem neuspěl. Ale i to se prostě stává, je potřeba se z toho oklepat a vzít si z toho to důležité. Obchod mi sice nevyšel, ale věděl jsem, na čem mám zapracovat, co se naučit, aby se to příště neopakovalo.

Při mých prvních zkušenostech v terénu mi byl vždy oporou náš manažer, kterému jsem denně volal a řešil s ním své úspěchy i prohry. Je super vědět, že i když je člověk v terénu sám, tak patří do týmu kolegů, kteří mu poskytují oporu a neváhají se podělit o své rady, tipy a zkušenosti. Oceňuji, že se ke každému člověku v týmu přistupuje individuálně. Na základě osobní analýzy silných a slabých stránek se pak pracuje hlavně na těch silných tak, aby ho práce bavila a byla mu ušitá na míru. I parťáky pro navolávání nebo spolujízdy mi vybírali tak, abychom si typově sedli, rozumněli si a přístupem k obchodu si byli podobní.

Jasně, že někdo v takové práci můžeme vidět hlavně tlak na to, aby uzavřel úspěšný obchod. Mně se líbí, že za sebou vidím výsledky hned, i když se mi daří nebo nedaří. Na týdenních poradách jsou prezentovány výsledky každého člena týmu, je to pro mě velká motivace a motor, který mě žene kupředu. Nechci být napsaný někde dole, chci se rovnat s těmi nejúspěšnějšími obchodníky. Sledujeme se navzájem, chceme být nejlepší. Panuje tu mezi námi zdravá soutěživost, ale ne nevraživost, stále jsme tým a nikdo mě jako nováčka neodmítal, každý se rád podělí o své zkušenosti.

Přijímám rady kolegů, sleduji jejich práci, naslouchám jim a učím se od těch nejlepších. Pro práci obchoďáka je důležité nadšení, když tě to baví, přinese to svůj úspěch, protože se nespokojíš s tím, co je, budeš na sobě pracovat a budeš se posouvat dál. Finanční ohodnocení za práci je skvělé, reflektuje odvedené úsilí, přináší mi pocit svobody. Nejsem nijak omezovaný, můžu si dopřát, co potřebuji. Sám si také plánuji svoji práci v terénu a můžu si to skloubit se svým osobním životem a fotbalovými tréninky, což je pro mě důležité. Práce obchodníka je prostě hra, takové monopoly v reálném životě, a to mě prostě baví.